Lobby プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本ポリシーは、Lobby運営チーム（以下「当運営」）が提供するアプリケーション「Lobby」および関連サービス（病院見学申込を含む）における個人情報の取扱いを定めるものです。

連絡先: developers@neodawnx.com

2. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、表示名、登録氏名
• プロフィール情報：大学、学部・学科、学年、プロフィール画像、ステータスメッセージ（任意入力のもの）
• 投稿・送信内容：タイムラインへの投稿（本文・画像）、チャットのメッセージ・画像、カレンダーの予定
• 見学申込情報：氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、学校名、学部・学科、学年、希望日程、見学目的等（申込フォームに入力された内容）
• 端末情報：プッシュ通知用のデバイストークン、OS種別等の技術情報
• 利用状況：Firebase Analytics による利用ログ（画面遷移・利用頻度等の統計情報）

位置情報は取得しません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供（アカウント管理、チャット・タイムライン・カレンダー等の機能提供）
• 病院見学申込の病院への取次ぎおよび連絡調整
• プッシュ通知の配信（メッセージ受信・友達申請・見学申込への返信等のお知らせ）
• サービスの品質改善・不具合対応・利用状況の分析
• 利用規約違反への対応

4. 第三者提供

以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 病院見学の申込時：申込フォームに入力された情報は、申込先の病院に提供されます（見学の受付・日程調整・連絡のため）。病院からの返信は本アプリ内のメッセージ機能で届く場合があります。
• 法令に基づく場合

求人情報の閲覧にあたって、ユーザーの個人情報が求人掲載元に提供されることはありません。

5. 外部サービスの利用

本サービスは Google LLC が提供する Firebase（認証、データベース、ストレージ、プッシュ通知、アクセス解析）を利用しており、データは同サービスのサーバーに保存されます。

Firebase のプライバシー情報: https://firebase.google.com/support/privacy

6. 情報の管理と保存期間

取得した情報はアクセス制御された環境で管理し、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウント削除時は、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除します。

7. 開示・訂正・削除

• アカウントの削除はアプリ内（マイページ）から実行できます。
• プッシュ通知は端末の設定から停止できます。
• その他の開示・訂正・削除のご請求は、上記連絡先までご連絡ください。

8. 児童の安全基準に関するポリシー(児童性的虐待・搾取の防止)

当運営は、児童性的虐待・搾取(CSAE)およびそれに関連するコンテンツ(CSAM)を固く禁止します。

• 禁止事項：本サービスにおいて、児童の性的虐待・搾取を描写、助長、または促進するあらゆるコンテンツ・行為(グルーミング、セクストーション、児童の性的対象化を含む)を禁止します。該当する投稿・メッセージ・画像を発見した場合、当運営はコンテンツの削除、アカウントの停止・削除を行います。
• 通報の仕組み：ユーザーは、アプリ内の通報機能(メッセージの長押しメニューから「このユーザーを通報」)または下記連絡先から、不適切なコンテンツやユーザーを通報できます。通報には速やかに対応します。
• 関係当局への対応：CSAM を確認した場合、当運営は当該コンテンツを削除するとともに、法令に従い警察その他の関係当局・関係機関への通報を含む適切な措置を講じます。
• 連絡窓口：児童の安全に関する通報・お問い合わせ: developers@neodawnx.com

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、アプリ内での告知等の適切な方法でお知らせします。